2019.06.03 19:07
【なんでも質問箱Q&A】

『夕焼けLovers』 開設にあたり
ご質問をお寄せくださったみなさま
ありがとうございました。

6月2日(日)までの分をQ&Aでまとめて掲載いたします。
ご参考になさってくださいね。
(※以下、夕焼けlovers参加者=メンバーと表記)


Q.「プロフィール」「投稿」「コミュニティ」「サロン」と
4つの機能があるようなんですけど、使い分けがよくわからず
いつも端から順番に全部読んでますσ(^_^;
簡単な使い方みたいなものがあると嬉しいです。


A .大まかではありますが、下記のような使い分けがあります。

▼「プロフィール」ページとは?

入日茜からみなさんへ、『夕焼けLovers』開設にあたり
お伝えしたい最初のメッセージをつづったページになります。

立ち上げた理由や、このサイトでこれからやっていきたいこと、
各プランの詳細などをまとめてあります。

※メンバー以外の方も閲覧できます。
※コメント等はできません。
※スクロールしていただくと下に
【新しい投稿】が時系列で表示されます。


▼「投稿」ページとは?

入日茜が近況やお知らせなどを投稿するページです。
投稿に対しメンバーはコメントを送ることができます。

※対象がメンバーのみの投稿以外はすべての方が閲覧できます。
※プランごとに異なる投稿をする場合、一部コンテンツは
該当するプランのメンバーでないと見ることができません。


▼ 「コミュニティ」ページとは?

メンバーが任意のスレッドを立ち上げたり
他のメンバーやアーティストと
直接関わる事の出来るページ になります。

イメージとしては「mixiのコミュニティ」が近く、
ファン同士の交流や能動的にアーティストと
関わることができます。

『夕焼けLovers』では、まずは
入日茜から投げかけた質問や募集などに対して
メンバーとコメント欄でやりとりをするかたちで
進めていきたいと思います。

※メンバー以外の方は閲覧できません。
※プランごとに異なる投稿をする場合、一部コンテンツは
該当するプランのメンバーでないと見ることができません。


▼ 「サロン」ページとは?

完全会員制の、メンバーのみが閲覧できるページになります。

「投稿」ページよりも内容の濃い情報や活動の様子を
アーティストからメンバーに共有するための場です。
ex.会員限定ダイアリー「水色レターdays」、
未公開音源、ライブ動画など

※こちらで投稿された内容に関しては、
原則口外の出来ない非公開の情報・コンテンツが主になります。

========




Q.一つ質問なのですが、クレジット決済にしたのですが、
継続は自動更新なのでしょうか?
それとも毎月更新するかの確認があり
その都度更新するのでしょうか?
プランを変更するタイミングとか
退会のタイミングや手続きなどを
どこかにアップしていただけると助かります。

A. クレジットカード決済は自動更新となります。
引き落としが出来ない場合には、
自動的に参加の解約処理がされます。

参加プランの終了を行う場合は、PC環境にてログインいただき
マイページ → 購入履歴 → サポートを辞める
からお手続きください。

プランの変更に関しては
一度上記の手続きで解約を行なっていただき、
ご希望のプランに改めてお申し込みを頂けますと幸いです。

========




Q.過去にアップされた動画や音源を
遡って受け取ることはできますか?

A. はい。どの時点でご参加いただいても
すべて受け取っていただけます。

========


また、muevo communityの簡単なサイトの紹介と
よくあるQ&Aをまとめた記事も
合わせてご参照ください。

https://media.muevo.jp/articles/6616


その他、ご質問等ありましたら
ひきつづきなんでも質問箱(u0u1.net/m8PW)
または直接muevoお問い合わせフォーム
https://www.muevo-com.jp/contacts)から
お気軽にご連絡ください。
随時Q&Aを追加させて頂きます。